1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma ObraClick, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
ObraClick se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Uso de la Plataforma
ObraClick es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de materiales de construcción para profesionales y público en general, operando desde La Cruz, Corrientes, Argentina.
2.1. Registro de Usuarios
- Los usuarios deben proporcionar información verídica y actualizada al registrarse
- Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Está prohibido compartir cuentas entre múltiples usuarios
- ObraClick se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos
2.2. Registro de Profesionales
- Los profesionales de la construcción pueden registrarse para acceder a precios especiales y sistema de comisiones
- Deben acreditar su condición de profesional mediante documentación válida
- El sistema de comisiones está sujeto a las políticas específicas detalladas en el panel profesional
- ObraClick se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro profesional
3. Productos y Servicios
3.1. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. ObraClick se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto y de discontinuar productos sin previo aviso.
3.2. Precios
- Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda
- Los precios pueden variar sin previo aviso
- Los precios especiales para profesionales están sujetos a condiciones específicas
3.3. Proceso de Pedidos
El proceso de compra en ObraClick funciona de la siguiente manera:
- Los usuarios agregan los productos deseados al carrito de compras
- Una vez completado el carrito, el usuario envía el pedido a través de la plataforma
- El administrador revisa el pedido y verifica disponibilidad de stock
- El pedido es aprobado o rechazado según disponibilidad
- Una vez aprobado, nos contactamos por WhatsApp para coordinar el pago y la entrega
- El pago se coordina directamente con el cliente según el método acordado
4. Pagos y Facturación
4.1. Métodos de Pago
Una vez aprobado su pedido, coordinamos el pago por WhatsApp. Aceptamos los siguientes métodos:
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito y débito
- Planes de pago especiales para profesionales (sujeto a aprobación crediticia)
4.2. Facturación
Se emitirá la factura correspondiente según la condición fiscal del cliente. Es responsabilidad del usuario proporcionar datos de facturación correctos y completos al momento de coordinar el pago.
5. Entregas
Realizamos entregas en La Cruz, Corrientes y zonas aledañas. El costo y tiempo de entrega varían según:
- Distancia desde nuestro depósito
- Volumen y peso del pedido
- Disponibilidad de stock
- Condiciones climáticas y logísticas
Los plazos de entrega son estimados y no constituyen un compromiso vinculante. ObraClick no se hace responsable por demoras ocasionadas por factores externos fuera de su control.
6. Devoluciones y Garantías
6.1. Política de Devoluciones
Se aceptan devoluciones de productos en los siguientes casos:
- Productos defectuosos o con fallas de fábrica
- Productos que no coincidan con lo cotizado
- Productos dañados durante el transporte
Las devoluciones deben solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, presentando fotografías del defecto o daño.
6.2. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante. ObraClick actúa como intermediario en la gestión de garantías, comprometiéndose a facilitar el proceso entre el cliente y el fabricante.
7. Sistema de Comisiones para Profesionales
Los profesionales registrados pueden participar en nuestro programa de comisiones por referidos:
- Las comisiones se calculan sobre el monto total de compras de clientes referidos
- Los pagos se realizan mensualmente mediante transferencia bancaria
- Existe un monto mínimo para el cobro de comisiones
- Las condiciones específicas están detalladas en el panel de profesionales
- ObraClick se reserva el derecho de modificar las tasas de comisión con previo aviso
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma ObraClick, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa de ObraClick.
9. Limitación de Responsabilidad
ObraClick no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor
- Errores u omisiones en el contenido de la plataforma
- Uso inadecuado de los productos por parte del usuario
- Decisiones tomadas basándose en la información proporcionada en la plataforma
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de La Cruz, Corrientes, Argentina.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- WhatsApp: +54 9 3772 522033
- Ubicación: La Cruz, Corrientes, Argentina